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洞見(jiàn)2020,民企突圍元年:企業(yè)攀登“新三座大山”
2020年01月10日 14914





2020年,中國鼠年。在傳統文化中,鼠非善輩。難道2020年的形勢會(huì )比2019年還要糟?難道今后十年中國經(jīng)濟將長(cháng)期低迷?


著(zhù)名媒體人秦朔不以為然,“歷史將證明這只是笑話(huà)”。不過(guò),秦朔亦說(shuō),本輪中國經(jīng)濟結構調整是一個(gè)長(cháng)達二十年的辛苦歷程,還需要萬(wàn)眾一心加油干十年。以下,Enjoy:


“聽(tīng)到一個(gè)段子:2019年可能會(huì )是過(guò)去十年里最差的一年,但卻是未來(lái)十年里最好的一年?!?/span>


美團創(chuàng )始人王興在飯否貼出這樣一句話(huà)。


2020年,中國鼠年。在傳統文化中,鼠非善輩。難道2020年的形勢會(huì )比2019年還要糟?難道今后十年中國經(jīng)濟將長(cháng)期低迷?


著(zhù)名媒體人秦朔不以為然,“歷史將證明這只是笑話(huà)”。不過(guò),秦朔亦說(shuō),本輪中國經(jīng)濟結構調整是一個(gè)長(cháng)達二十年的辛苦歷程,還需要萬(wàn)眾一心加油干十年。


2020年,必將成為一個(gè)承前啟后的時(shí)間節點(diǎn)。


對于企業(yè)來(lái)說(shuō),面對的考題和前十年已經(jīng)完全不同。

中國已經(jīng)走到人均GDP 一萬(wàn)美金的門(mén)檻,土地、勞動(dòng)力、環(huán)境等要素價(jià)格迅速提升,國家擔心落入“中等收入陷阱”,企業(yè)則擔心失去人口紅利、土地紅利等,傳統紅利后無(wú)以為繼。資源導向型、政策導向型、關(guān)系導向型的企業(yè)驅動(dòng)模式,基本上走向終結,企業(yè)必須擁抱管理驅動(dòng)、創(chuàng )新驅動(dòng)、組織驅動(dòng)等新驅動(dòng)模式,才能成功突圍,在未來(lái)十年更嚴峻的競爭中存活下來(lái)。


這道新考題,也是出給企業(yè)家本人的,企業(yè)家的自我蛻變、自我升維則是“驅動(dòng)中的驅動(dòng)”。


要想活下來(lái)、活得好,中國民營(yíng)企業(yè)家們必須要從“企業(yè)主,邁向企業(yè)的企業(yè)家,再邁向社會(huì )的企業(yè)家”,成為真正的價(jià)值創(chuàng )造型企業(yè)家。這也是領(lǐng)教工坊一直倡導的。


具體來(lái)說(shuō),企業(yè)家要攀登三座山,缺一不可。



第一座山,是經(jīng)濟價(jià)值之山,企業(yè)家的拐杖是財務(wù)資本,企業(yè)首先要能創(chuàng )造利潤;

第二座山,是組織價(jià)值之山,企業(yè)家的拐杖是智慧資本,要構建真正的組織,真正的團隊;

第三座山,是社會(huì )價(jià)值之山,企業(yè)家的拐杖是社會(huì )資本,需管理好利益相關(guān)者的資源。


這三座山一座比一座高,不是所有企業(yè)家都心甘情愿去登頂的。不過(guò),人想要得到真正的自由,就必須胸懷使命,去做必須做的事情。


01 時(shí)代推著(zhù)你走

企業(yè)家不得不改變


這不是一個(gè)企業(yè)悶頭做事就可以發(fā)展的時(shí)代,我們必須抬頭看一看,我們到底面對什么樣的國際國內環(huán)境。


從國內環(huán)境來(lái)看,中國進(jìn)入“新常態(tài)”以來(lái),最核心、最緊迫的頂層設計是供給側改革和經(jīng)濟結構的調整。


結構調整已經(jīng)在推進(jìn),有五個(gè)不可忽視的方面:



第一是騰籠換鳥(niǎo),淘汰落后產(chǎn)能。低附加值、污染型企業(yè)等強制淘汰;

第二是鋼鐵、煤炭、光伏等過(guò)剩產(chǎn)能的行業(yè)去產(chǎn)能;

第三是金融領(lǐng)域去杠桿;

第四是稅收層面實(shí)施國民待遇,國企、外資、民企公平對待;

第五是推出科創(chuàng )版、千人計劃、萬(wàn)人計劃等國策,吸引全球最頂尖的人才到中國創(chuàng )業(yè)。


從國際環(huán)境來(lái)看,中國趕上一個(gè)比較好的時(shí)機。


過(guò)去幾十年,美國產(chǎn)業(yè)空心化,虛擬經(jīng)濟掏空了美國的實(shí)體經(jīng)濟和制造業(yè);歐洲分成那么多小國,很難形成大合力,一個(gè)英國脫歐就把整個(gè)歐洲鬧得上下不寧了,全球領(lǐng)導力式微;日本自1990年以來(lái),早已經(jīng)沒(méi)有1980年代泡沫經(jīng)濟巔峰時(shí)那種挑戰美國的氣勢。


當今時(shí)代給了中國一個(gè)引領(lǐng)全球發(fā)展的機會(huì ),甚至有機會(huì )促成“舉世零關(guān)稅”。


面對中美貿易戰,著(zhù)名經(jīng)濟學(xué)家張五常獻策“舉世零關(guān)稅”,而且畫(huà)出“先英國、再歐盟、后美國, 美國之后,不要等多久,互相零關(guān)稅就要推到其他國家去”的路線(xiàn)圖。在張五??磥?lái),人民幣國際化,加上所有進(jìn)出口皆零關(guān)稅,再憑市場(chǎng)的龐大冠于地球的優(yōu)勢,中國的確是有點(diǎn)真功夫了。


“人類(lèi)文化歷史數千年,只有今天的中國有機會(huì )促成舉世零關(guān)稅的發(fā)展。如果成功,不僅中國自己有利可圖,整個(gè)地球貧苦人家的生活都會(huì )改進(jìn)?!?/span>


中國不會(huì )一步到位“舉世零關(guān)稅”,但2019年有兩件相關(guān)的大事已經(jīng)發(fā)生。



一是中日韓三國領(lǐng)導人在成都確立“新三國時(shí)代”,推進(jìn)三國自由貿易區協(xié)定談判,包括“中日韓+X”合作。目前中國政府還是不想過(guò)于“當頭”。

二是2020年元旦起,中國單方面下調859種商品進(jìn)口關(guān)稅,低于最惠國稅率,這是邁向“零關(guān)稅”關(guān)鍵一步,至少已經(jīng)是中國邁向更開(kāi)放的自由貿易之神來(lái)一筆。

中國參與全球競爭,當然要放開(kāi)全球商品與服務(wù)到中國來(lái)參與競爭。那么這種開(kāi)放意味著(zhù)什么?意味著(zhù)中國企業(yè)必然面臨著(zhù)巨大的全球競爭,意味著(zhù)優(yōu)勝劣汰,沒(méi)有競爭力的企業(yè)將被市場(chǎng)殘酷淘汰。


總之,競爭越來(lái)越激烈,"最壞的時(shí)代"確實(shí)來(lái)了。反過(guò)來(lái),全球競爭也會(huì )倒逼中國企業(yè)提高競爭力,讓一批優(yōu)秀的民營(yíng)企業(yè)真正有機會(huì )在全球市場(chǎng)中占有一席之地,成為這些民營(yíng)企業(yè)“最好的時(shí)代”。


要想在這場(chǎng)全球競爭中獲勝,民營(yíng)企業(yè)一定會(huì )直面組織能力、管理能力、領(lǐng)導能力這些企業(yè)經(jīng)營(yíng)最本質(zhì)的問(wèn)題。


全球競爭絕對不是企業(yè)家抓到一個(gè)機會(huì ),或順應一個(gè)政策,或搞到一些資源,就能打敗競爭對手的場(chǎng)域了。尤其是企業(yè)走出去之后,許多國家各方面的軟硬件條件可能都存在很多不如意的地方,面對文化沖突,如何打造一支齊心、高效、職業(yè)的核心管理團隊,更是挑戰中的挑戰。


這是舊時(shí)代的終結,也是新時(shí)代的開(kāi)始。


2019年,我們目睹了太多,百億以上的多元企業(yè)在這個(gè)時(shí)代之交轟然倒下。原因很簡(jiǎn)單,本質(zhì)上就是野蠻生長(cháng),利用資源或政策拼命擴張,甚至是政府和銀行推動(dòng)的擴張的必然結果。這些企業(yè)的管理能力、組織能力跟不上,人才和團隊跟不上,一旦資金流出現問(wèn)題,墻倒眾人推。


但是,也有企業(yè)幡然覺(jué)醒,反求諸己,把挑戰變成了新的機會(huì )。


領(lǐng)教工坊有家組員企業(yè)叫波司登,羽絨服是它的主業(yè),這些年做了幾十個(gè)內部創(chuàng )業(yè)的項目,基本沒(méi)有一個(gè)盈利的。從2018年開(kāi)始回歸羽絨服主業(yè),重新定位,讓品牌年輕化,成為一個(gè)去多元化的大贏(yíng)家。由于“孟晚舟事件”,全球主要競爭對手“加拿大鵝”遭遇國民情感厭惡,波司登轉型后的廣告剛好在這個(gè)時(shí)候鋪天蓋地出來(lái),品牌門(mén)店全面升級,又到全世界去參加各種時(shí)裝周,邀請明星代言,一下子在國內國外市場(chǎng)全面開(kāi)花,他們主廣告語(yǔ)也成了“暢銷(xiāo)全球72國”。


波司登的故事再一次證明,從更長(cháng)的時(shí)間軸來(lái)檢驗企業(yè)的競爭力,企業(yè)家還是要聚焦主業(yè),挖深水井,才能構建強大的核心競爭力。


波司登的重新翻紅還說(shuō)明,即使是那些最傳統的行業(yè),中國的民營(yíng)企業(yè)仍然有巨大的機會(huì )!服裝行業(yè),有一段時(shí)間,老被媒體說(shuō)成"夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)",搞得服裝行業(yè)的企業(yè)家挺沒(méi)自信的,覺(jué)得“低人一等”,于是有的企業(yè)家開(kāi)始看不起自己的主業(yè),于是分心去做一些所謂的“模式創(chuàng )新”。波司登也曾經(jīng)被認為是已經(jīng)沒(méi)有翻身機會(huì )的沒(méi)落品牌了,如今回歸主業(yè)再攀新高峰,對其他民營(yíng)企業(yè)家,很有啟發(fā)意義。


三年前,波司登董事長(cháng)高德康加入領(lǐng)教工坊私人董事會(huì ),通過(guò)與其他企業(yè)家“鉆石磨礪鉆石”的過(guò)程中,他領(lǐng)教到了從“企業(yè)家的企業(yè),到企業(yè)的企業(yè)家”的價(jià)值。說(shuō)直白了,就是企業(yè)家必須把自己從“皇帝”的座位上拉下來(lái),營(yíng)造一種人人平等、自由、開(kāi)放的企業(yè)文化,開(kāi)始攀登名為“組織價(jià)值”的第二座山,才能調動(dòng)人的積極性,發(fā)揮集體智慧資本的作用。


一年后,高德康推薦自己的夫人、波司登總經(jīng)理梅冬加入領(lǐng)教工坊私董會(huì )。他們也意識到管理企業(yè)不是埋頭干活就能把企業(yè)做好,打開(kāi)了視野,非常認可領(lǐng)教工坊提倡的“反求諸己”和“組織紅利”的理念。老板變化了,團隊就開(kāi)始產(chǎn)生微妙的化學(xué)反應,新老人才更能融合,并逐步邁向更職業(yè)化的管理。通過(guò)新的戰略定位,配合組織打造和管理升級,波司登書(shū)寫(xiě)了一個(gè)漂亮的“老牌翻紅”的轉身故事。


波司登的轉型,最核心的是企業(yè)家意識到自己要放下身段,尊重專(zhuān)業(yè)的力量,尊重團隊的力量。真正有使命感的企業(yè)家,只要勇于革自己的命,認真攀登,打造一個(gè)強有力的組織,是有機會(huì )在激烈的全球競爭中勝出的。


中國民營(yíng)企業(yè)真正突圍,開(kāi)始踏向全球舞臺的時(shí)代正在開(kāi)啟,這個(gè)新時(shí)代的開(kāi)端就是2020。

02 翻越“新三座大山”

成就偉大企業(yè)


臺灣著(zhù)名經(jīng)濟學(xué)家高希均教授提出過(guò)“三座大山”論,他認為企業(yè)家要爬的第一座山是利潤之山,第二座山是社會(huì )責任之山,第三座山是永續經(jīng)營(yíng)之山。連接第一座山與第二座山的橋叫“舍得”,連結第二座山與第三座山的橋叫“開(kāi)放”。


我與高教授所見(jiàn)略同。只是針對中國大陸民營(yíng)企業(yè)家的特點(diǎn),我提出“新三座大山”之說(shuō),即文章開(kāi)頭所列的經(jīng)濟價(jià)值之山、組織價(jià)值之山和社會(huì )價(jià)值之山,統稱(chēng)為三座“價(jià)值創(chuàng )造之山”。


連接第一座山與第二座山的橋叫“反求諸己”,連結第二座山與第三座山的橋叫“成人之美”。反求諸己的新解讀是,我們認為企業(yè)經(jīng)營(yíng)“問(wèn)題出在前三排,根子還在主席臺”,改變必須從企業(yè)家本人開(kāi)始,企業(yè)家首先要成為更好的人。成人之美就是成就他人,共利社會(huì ),為他人創(chuàng )造幸福感,共建更美好的社會(huì )。


十年以前,我跟肖知興教授在商學(xué)院倡導這些理念的時(shí)候,很多企業(yè)家都不屑一顧。他們都覺(jué)得教授太天真了。很多人跟我們說(shuō),教授,我弄一塊地,就能夠掙幾個(gè)億,干嘛去爬后面的山,很多人干死干活甚至干幾十年還不如我干一票。



企業(yè)家們很直接,干一票是曾經(jīng)的一夜暴富事實(shí),但現在這種機會(huì )越來(lái)越少,經(jīng)營(yíng)企業(yè)的風(fēng)險卻越來(lái)越大,時(shí)至今日,企業(yè)家們這才意識到教授說(shuō)的也不一定都是傻話(huà)。斗轉星移,價(jià)值創(chuàng )造型企業(yè)家開(kāi)始迎來(lái)出頭之日。越是全球競爭時(shí)代,越是法制化、市場(chǎng)化的時(shí)代,打造組織、做好產(chǎn)品、做好服務(wù)、做好社會(huì )責任的企業(yè),越有機會(huì )勝出。


目前我們很多企業(yè)家,還無(wú)法理解翻過(guò)第二座山和第三座山的價(jià)值,那是因為從他們過(guò)去的成功經(jīng)歷中還沒(méi)有享受過(guò)組織紅利和社會(huì )資本紅利。


舉兩個(gè)真實(shí)的例子,日本蔦屋書(shū)店的創(chuàng )辦人增田宗昭,因為公司上市后束手束腳,無(wú)法實(shí)現“讓客戶(hù)價(jià)值最大化”的經(jīng)營(yíng)理念,提出管理層收購,讓企業(yè)轉成非上市公司,結果日本一家銀行大方地借了1000億日元(約66.7億人民幣),這就是社會(huì )資本的力量。


日本這家銀行愿意把這么大一筆錢(qián)給增田宗昭,愿意成就他的“社會(huì )價(jià)值”,這就是成人之美,美美與共。


云南大理有個(gè)小伙子叫嘉明,在大理做有機農業(yè),開(kāi)特色農場(chǎng)和民宿。他對有機生活非常有熱情,十幾年堅持下來(lái),也賺不了太多的錢(qián),但在圈內很有名氣,厚積了社會(huì )資本。最近他到上海來(lái)跟我聊,說(shuō)無(wú)印良品找他合作了。為什么呢?


無(wú)印良品給出的答案是:一、無(wú)印良品意識到中國政府現在推動(dòng)企業(yè)去扶貧,無(wú)印良品作為一家在中國經(jīng)營(yíng)的企業(yè),肯定要響應中國政府的號召;二、嘉明倡導的有機生活方式跟無(wú)印良品倡導的生活方式的理念是一致的,無(wú)印良品希望把他的產(chǎn)品納入進(jìn)來(lái)。


嘉明堅持那么多年,現在主流商業(yè)機構也開(kāi)始主動(dòng)跟他合作,這種社會(huì )資本的力量在中國也逐漸顯現了。主流企業(yè)現在開(kāi)始意識到,他們也要參與解決社會(huì )問(wèn)題,這才是真正的社會(huì )責任。




中國民營(yíng)企業(yè)家需要價(jià)值創(chuàng )造升維,就必須持續翻越這三座價(jià)值創(chuàng )造的大山。


目前參加領(lǐng)教工坊私董會(huì )的300多位民營(yíng)企業(yè)家,他們大多數已經(jīng)爬上了第一座大山,企業(yè)有了一定的規模,也在行業(yè)內小有地位,多數組員企業(yè)正在翻越第二座大山,即組織價(jià)值之山。


攀登第二座山,最重要的法門(mén)是,企業(yè)家要從“皇帝”或者“教主”的位子上走下來(lái),變成“企業(yè)的企業(yè)家”,變成企業(yè)使命、愿景和價(jià)值觀(guān)的大祭司。換成大白話(huà),企業(yè)家要變成企業(yè)的一份子,而不是被頂禮膜拜的“神”。這不等于企業(yè)不需要任何控制,不需要領(lǐng)導,不需要管理了,而是要企業(yè)家發(fā)自?xún)刃娜プ鹬孛恳晃桓吖?,尊重每一位員工,授權賦能,用文化和制度激發(fā)出每一個(gè)人的積極性和創(chuàng )造力。


很多民營(yíng)企業(yè)家從創(chuàng )業(yè)走到今天,特別是一年能做到幾十億營(yíng)業(yè)額的企業(yè)家,性格強勢、自我、控制欲強,聽(tīng)不進(jìn)不同意見(jiàn)。這是中國民營(yíng)企業(yè)家很普遍的一個(gè)現象。


在領(lǐng)教工坊私董會(huì )小組里,我們讓企業(yè)家打磨企業(yè)家,火花四濺,他們相互提問(wèn)、質(zhì)疑、爭辯、解謎,時(shí)而面紅耳赤,時(shí)而沉寂無(wú)言,時(shí)而哈哈大笑,打個(gè)比方叫“鉆石磨礪鉆石,顆顆熠熠生輝”。在私董會(huì )里,每一個(gè)人都是企業(yè)一把手,很多一把手看自己?jiǎn)?wèn)題看不準,但看別人的問(wèn)題看得非常犀利。



這種企業(yè)家之間的真誠情誼與諍友角色,企業(yè)家在別的地方幾乎感受不到。商學(xué)院的課堂上,都是你好我好,誰(shuí)會(huì )去說(shuō)得罪你的話(huà),跟你臉紅。所以有的企業(yè)家進(jìn)入私董會(huì ),一開(kāi)始會(huì )很抵抗。但到后來(lái)會(huì )真正理解“問(wèn)題出在前三排,根子出在主席臺”的深刻含義,開(kāi)始曉得“反求諸己”,要變就從改變自己出發(fā),從帶領(lǐng)高管團隊共同改變出發(fā)。企業(yè)家也是個(gè)人,要重新喚起他的使命、動(dòng)力、激情,就必須讓他感受到溫暖的陪伴和榜樣力量,也能接受到這種非常真實(shí)的反饋和挑戰。


創(chuàng )造組織價(jià)值階段,企業(yè)的基礎已然發(fā)生變化,已經(jīng)由智慧資本取代財務(wù)資本?!耙匀说闹腔蹫橘Y本,不斷產(chǎn)生企劃,這才是現在該追求的時(shí)代。由財務(wù)資本的多寡,來(lái)決定企業(yè)活動(dòng)成敗的時(shí)代,早就已經(jīng)結束了,在往后的時(shí)代,一間公司擁有多少智慧資本,并且能善用多少到公司內外,這才決定公司未來(lái)的關(guān)鍵?!蔽曳浅UJ同增田宗昭這個(gè)觀(guān)點(diǎn)。


企業(yè)家要讓企業(yè)從一人獨舞走向人人共舞,就需要翻越第二座大山,激發(fā)真正的企業(yè)使命、愿景和價(jià)值觀(guān),找到新的意義和動(dòng)力,打造齊心、高效、職業(yè)的高管團隊,讓文化能扎根,讓?xiě)鹇阅苈涞?/span>。這樣才能讓組織中的每個(gè)人有愿力、又能力一起共舞,創(chuàng )造新的輝煌。


領(lǐng)教工坊先集中精力陪伴民營(yíng)企業(yè)家認真攀登目前的“組織價(jià)值”之山,等到部分企業(yè)家翻過(guò)這第二座大山之后,我們再協(xié)助他們翻越第三座大山,即社會(huì )價(jià)值之山。這個(gè)時(shí)候最重要的資源會(huì )變成“社會(huì )資本”,社會(huì )資本要求的是,企業(yè)家要帶領(lǐng)員工們一起去追求“超我的使命”,難度就更高了。但我們認為,要成為讓全世界尊敬的企業(yè),只有越過(guò)第三座大山才有機會(huì )。



03 登“山”三大迷思


企業(yè)家在攀登三座山的過(guò)程,都很容易產(chǎn)生迷思而止步不前。


其實(shí),現在大多數企業(yè)家還是停留在第一座大山中,一味追求經(jīng)濟價(jià)值和利潤最大化,被心中的迷霧遮住自己,甚至看不到前面還有兩座大山等著(zhù)他去攀登。為什么呢?


因為他們都沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)組織價(jià)值和社會(huì )價(jià)值所帶來(lái)的巨大紅利,盡管它們可以給企業(yè)家帶來(lái)更多姿更多彩的生命體驗,但企業(yè)家也是從普通人走來(lái),很容易滿(mǎn)足于“賺取利潤”,以為那就是人生的桃花源了。



第一階段的企業(yè)家最主要的迷失,其實(shí)是還想抓住過(guò)去的“成功模式”,不斷進(jìn)行復制,這也就是企業(yè)家容易多元化的原因。前面他打了一口淺井,賺了一筆錢(qián),他就想換個(gè)地方換個(gè)行業(yè)再打一口淺井,如此重復,不停地打淺井,用這個(gè)套路把生意做大。這是他最省力最舒適的狀態(tài),因為這是他有過(guò)成功經(jīng)驗的狀態(tài)。而且,他打淺井還賺到了不少錢(qián)。


后來(lái)他會(huì )發(fā)現,同時(shí)打的井多了以后,對領(lǐng)導力、組織能力的要求更高了,開(kāi)始力不從心。另外,自己老在打淺井,如果有人打了一口深井,他的水一下子就被人家吸干了。打來(lái)打去,最后這些淺水井越來(lái)越難以產(chǎn)生價(jià)值,結果就是企業(yè)的利潤越來(lái)越薄,最后甚至全部干涸,轟然倒下。


這個(gè)時(shí)候,企業(yè)家就是要否定過(guò)去的自己,否定過(guò)去的成功模式,跨越原有的慣性,才能迎接新的成功。讓一個(gè)成功的人自我否定,這是一件非常困難的事情。除了有勇氣,還要有支撐系統,支撐他們去有勇氣去打破“舊我”,構建一個(gè)全新的自己和全新的組織。


這個(gè)道理企業(yè)家們當然懂。其實(shí),企業(yè)家們也很想改變,但就是很多時(shí)候很難克服貪婪和恐懼,不斷試圖在原來(lái)成功基礎上復制,也許是滿(mǎn)足貪婪和回避恐懼的最好方式。不破除這個(gè)迷思,企業(yè)家在第一座大山里很可能都轉不出來(lái)。


等到攀登第二座山的時(shí)候,企業(yè)家又會(huì )犯新的迷失。


這個(gè)階段最大的迷失,就是企業(yè)家們總把“組織價(jià)值”僅僅變成一個(gè)利益分享機制,而且還以為是包治百病的藥方。他們以為只要做到利益分享就能解決智慧資本聚集,就可以打造真正的組織了。非也,這是一個(gè)必要條件,但絕不是一個(gè)充分條件。很多企業(yè)家下意識的相信,只要進(jìn)行簡(jiǎn)單的承包和利潤分享,組織就能不斷做大做強。其實(shí),這種思維就是一種新的投機主義,就是一種新的偷懶主義。


這樣做,企業(yè)只會(huì )落入一個(gè)體量看起來(lái)更大一點(diǎn)的團伙狀態(tài)而已,肖知興教授非常形象地比喻說(shuō)“一千只小舢舨拴在一起,永遠也抵不過(guò)一艘航空母艦”。沒(méi)有構建一個(gè)真正的從使命、愿景、價(jià)值觀(guān)到制度機制這樣一個(gè)全方位的組織連接,航空母艦是打造不出來(lái)的。


領(lǐng)教工坊有一家組員上市企業(yè),董事長(cháng)生意頭腦很好,對人也很好,很愿意關(guān)心人。企業(yè)做起來(lái)以后,他很愿意分享,一口氣把股權分給90位管理人員。他的意愿是,錢(qián)分好了,大家干勁就來(lái)了。公司上市后,造就了好多億萬(wàn)富翁和好多個(gè)千萬(wàn)富翁。但是,他后來(lái)發(fā)現,上市后這些人并沒(méi)有他想看到的干勁,好幾個(gè)骨干甚至走了,對他沖擊很大。


這位董事長(cháng)去年把所有高管一起拉來(lái)參加領(lǐng)教工坊及優(yōu)學(xué)院“二營(yíng)四會(huì )”特訓營(yíng)。他們終于意識到組織最重要的兩種凝聚力,一個(gè)叫文化,一個(gè)叫戰略。文化就是使命、愿景、價(jià)值觀(guān),我們是誰(shuí),為什么要在一起,我們要到哪里去。戰略就是我們三年目標是什么,未來(lái)一年要去取勝的最有價(jià)值的地方在哪里,我們要構建的核心能力是什么,我們的策略路徑是什么,我們的行動(dòng)是什么。這些核心問(wèn)題他以前從來(lái)沒(méi)有認真共識過(guò),一直干到上市,還是停留在第一座山上?!岸I(yíng)四會(huì )”還幫他留下了一名很核心的高管。這名高管本來(lái)想走的,但一起討論使命、愿景、價(jià)值觀(guān)后,激動(dòng)了,覺(jué)得還是要留下“一起去做一件更偉大的事業(yè)”。



現在中國大量的培訓公司,天天叫賣(mài)這個(gè)“膏藥”,說(shuō)什么“企業(yè)分好錢(qián)就能把企業(yè)做到世界一流”,搞得有些老板信以為真,天底下哪有這么容易變成世界一流的“餡餅”?領(lǐng)教工坊很多組員企業(yè)家分享說(shuō),以前去學(xué)過(guò),被打過(guò)雞血,后來(lái)才發(fā)現行不通。不過(guò)實(shí)話(huà)說(shuō),一個(gè)企業(yè)年營(yíng)業(yè)額從幾千萬(wàn)做到幾個(gè)億的階段,分錢(qián)還是挺有激勵作用的,因為這是團隊成員奔向財務(wù)自由的階段。


過(guò)了第一座山,攀登第二座山要的是智慧資本,而不是財務(wù)資本了,企業(yè)的基礎升級了,企業(yè)家領(lǐng)導企業(yè)的“底層邏輯”必須得跟得上變化才行。


攀登第三座山的時(shí)候,企業(yè)家們也有迷思,他們以為社會(huì )責任就是做慈善,要么就是付出心態(tài),要么就是補償心態(tài)。比如以前污染環(huán)境就要去做生態(tài)補償。然而,企業(yè)家永遠不可能靠付出和補償的心態(tài)去翻第三座大山。


攀登第三座大山,一定要意識到社會(huì )價(jià)值、社會(huì )資本,其實(shí)是未來(lái)企業(yè)最重要的核心競爭力的來(lái)源,甚至是生產(chǎn)要素的來(lái)源。為什么這么說(shuō)呢?


首先,在一個(gè)信息透明和完全互聯(lián)互通的世界,不好的產(chǎn)品、不好的服務(wù),甚至不好的企業(yè)價(jià)值觀(guān)是很難隱藏的。所以說(shuō),真正尊重社會(huì )價(jià)值,擁有這種價(jià)值觀(guān)的企業(yè),就會(huì )受到越來(lái)越多人的認可。否則,你以前吹噓的那些東西,一下子就全部被擊毀,一地雞毛,消費者從情感上厭惡你。企業(yè)倒下,就是一夜之間的時(shí)間。


其次,90后,00后新生代的員工,非常有獨立意志和自我意識,他們的崛起也讓企業(yè)不得不正視。自我意識覺(jué)醒的這些年輕的員工,在一個(gè)組織里,你很難用控制和洗腦的文化和價(jià)值觀(guān)去凝聚他們,而且他們很多都不是為了生存而工作,而是為了意義而工作了。他們不認同企業(yè)做的事情的話(huà),就會(huì )覺(jué)得不爽,就會(huì )用腳投票。此處不留爺,自有留爺處,我在哪里不能掙到這點(diǎn)工資呢,關(guān)鍵是要讓自己感覺(jué)到對這個(gè)社會(huì )有貢獻。如果企業(yè)文化不能滿(mǎn)足他們的訴求,那就會(huì )失去企業(yè)未來(lái)的人才基礎,企業(yè)的競爭力就無(wú)從說(shuō)起了。

最近我認識了一對很年輕的夫妻檔企業(yè)家,很年輕,創(chuàng )立了一家叫甘棠明善的餐飲企業(yè),就能把一個(gè)傳統的餐飲企業(yè)干到一年幾十億營(yíng)業(yè)額。他們已經(jīng)在翻越第三座大山,他們已經(jīng)體認到“社會(huì )價(jià)值”是更高的價(jià)值追求。


我很驚訝,這么年輕的企業(yè)家,怎么會(huì )有這個(gè)覺(jué)悟?他們給我一個(gè)答案很有意思,說(shuō)一個(gè)企業(yè)最重要的是“向顧客傳遞愛(ài)”,而不是僅僅遞上一盆菜,人與人之間的溫暖是一個(gè)社會(huì )非常需要的東西。他們對最基層的員工也是發(fā)自?xún)刃牡淖鹬?,他們的金句是“雙手改變命運”,比海底撈更把人當成人,讓員工感覺(jué)到自己是一個(gè)很有社會(huì )價(jià)值的人。


今天,時(shí)間正式跨入了2020年,也預示了一個(gè)新時(shí)代的開(kāi)始,這個(gè)時(shí)代意味著(zhù)優(yōu)秀的中國民營(yíng)企業(yè)開(kāi)始突圍,真正開(kāi)始翻越第二和第三座價(jià)值創(chuàng )造的大山,并走向行業(yè)巔峰和全球舞臺的起始點(diǎn)。只要我們一步一個(gè)腳印,“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,未來(lái)十年,中國一定會(huì )誕生出一批受人尊重的世界級企業(yè)和企業(yè)家。!




作者:朱小斌

來(lái)源:領(lǐng)教工坊(ID:ClecChina)


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